“我们要充分发挥青海旅游业的优势，努力提供更加丰富、更加优质的旅游产品和服务，推进文旅市场信用体系建设，让游客愿意来、留得住、吃得好、玩得爽，让越来越多的游客共享青海省旅游发展红利，”18日，青海省委常委、宣传部部长赵月霞在青海省导游行业及旅游市场“乱象”整治动员部署会上表示。
青海位于中国西部，雄踞世界屋脊青藏高原的东北部，是山宗水源路之冲，昆仑山横贯全境，三江水奔涌而岀，青海湖烟波浩淼，祁连山林海莽莽。青海地大物博、山川壮美、历史悠久、民族众多、文化多姿多彩，在中国乃至全世界的生态、资源、稳定上都具有十分重要的战略意义。同时，青海是旅游资源的富矿区，许多文化旅游资源被誉为“中国之最”乃至“世界之最”。
近年来，随着青海旅游热度的不断提高，也暴露出市场发育不充分、基础设施不健全、行业管理不规范、人员素质不高等旅游发展中的问题。对此，今年以来，青海省文化和旅游厅认真分析研判存在的短板、弱项和漏洞，紧盯突出问题、努力查找根源，举一反三，认真做好抓反思、抓查处、抓整改、抓规范、抓长效工作。目前，青海文旅行业各成员单位、各地区凝聚共识，迅速行动，整治有力，初见成效。
赵月霞在会上指出，要坚持问题导向，切实增强抓好综合整治的主动性。要明确目标要求，全面提升规范整治的自觉性。要建立健全机制，切实增强市场整治工作的实效性。要坚定信心决心，全面展现青海旅游的优越性
“今年以来，我们健全完善文旅市场综合执法机制，深化文化市场综合执法改革，开展综合执法以案施训、对口帮扶、人员培训等活动，加大案件查办力度，有效震慑违法违规行为。”青海省文化和旅游厅厅长张宁表示，“同时，建立健全文旅市场网格化管理长效机制，完善导游从业管理培训机制，组织开展国情、省情、红色旅游、民族宗教、人文历史等集中培训，提升导游从业水平。”
截至目前，西宁市在媒体公布处罚信息36起，约谈旅行社61家，导游53人，查处涉嫌违法经营旅行社5家，导游42名，罚款35万元。同时，大力查处非法运营的黑车，伪造运营证照的小客车等非法经营行为，加大重点区域集中整治，严厉查处节假日的客流高峰期的非法运营行为，累计查扣非法运营车辆453台。
“旅游市场的综合整治是一个系统工程，需要地区、单位和企业协同配合，共同发力。各地区要压实属地管理主体责任，做到守土有责、守土尽责。各级宣传、文化旅游部门要按照省上整治工作领导小组的统一部署，加强沟通、加大指导，信互享、联勤联动，始终保持打击扰乱旅游市场秩序行为的高压态势。”青海省人民政府副省长杨逢春表示。
